重庆高速扫描仪厂家咨询客服

常见故障 —— 扫描有黑边或竖线，扫描有黑边，从两个方面来进行改善：扫描仪脏了引起的黑边或竖线扫描仪常见故障 —— 扫描不进纸，扫描仪液晶屏是否显示如有红灯闪请联系呼叫中心报修。是否听得到扫描仪搓纸的声音？如有，可能是耗材磨损较严重，需更换耗材。如无，则可能选错了进纸方式，请检查扫描类型。如果扫描类型选为平板，改为ADF正面或ADF双面即可。

扫描仪什么情况必须更换耗材，耗材一般指承担搓纸的制动系统轮、进纸轮（型号不一样，名字将会不一样）。更换的具体指导标准：做到必须更换的扫描量，系统软件弹出来更换耗材的弹出框；扫描量较小，未做到扫描量但使用时间或闲置不用時间超出一年。有上述情况之一，需立即选购和更换耗材，以防出現纸卡、双张、进纸不畅、进纸倾斜等状况，进而危害扫描品质。

扫描仪驱动安装成功后，在设备管理器里会发现AVA5，如下图。如果不能正常显示AVA5，说明驱动安装不成功，或者是设备连接电脑USB数据线连接有问题。

　　证件扫描仪使用

　　1、扫描仪驱动安装正确、连接稳定后，我们可以进行下一步测试使用。运行Avision厂家自带扫描仪软件，从开始——所有程序——Avision AVA5 Scanner——运行Avision Capture Tool，如下图：

　　2、出现如下对话框，选择如下图(如果是AVA6设备，请选择 Avision A6)：

相片扫描仪

　　相片扫描仪听上去就是和图片相关的，成像质量很高，但价钱昂贵，而且只能处理相片。

　　4、底片扫描仪

　　底片扫描仪能制作高质量的相片图像，就像用来扫描底片的扫描仪，通常情况下涉及到***领域，受众群很小，一台扫描仪比它更便宜更实用。

　证件扫描仪驱动

可以重新安装驱动，安装前卸载原来安装的驱动程序，并且重新启动电脑(有条件的可以换一台电脑安装)，经检查，排除这些问题，在设备管理器还是不能正常显示AVA5，基本可以判断是扫描仪硬件故障。

图片故障

　　扫描驱动安装正常，设备连接也正常，但是在使用厂家自带扫描仪软件扫描图片时，不能正常扫描出图片(图片扭曲、变形)，或者扫描头无法正常滑动，如扫到一半停止运动，这时基本可以判断扫描仪硬件故障。

AVA5扫描仪特殊情况

　　AVA5证件扫描仪设备上没有电源开关、也没有指示灯，所以仅从外观上无法判断扫描仪是否运行正常。有个别用户连接上AVA5扫描仪后，发现扫描仪没有任何动静(没有电源指示灯)，以为扫描仪加不上电坏了，其实不然。